3G網路關閉Q&A

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    電信業者自民國113年6月30日關閉3G系統
     
    ★為什麼要關閉3G網路？
    為了配合政府節能減碳，電信業者民國１１３年６月３０日汰除耗能沒有效率的3G系統。
     
    ★關閉3G網路可能的影響？
    如果手機較舊或型式沒有認證合格，都可能無法支援完整的訊號服務（例VoLTE功能、緊急電話)，需請用戶更換手機。
     
    ★我需要做什麼？
    您可前往電信門市或洽詢客服做手機VoLTE 功能體檢，或上電信業者的官網查詢。

    (一) 三家行動通信電信事業客服：
    １、中華電信　 手機直撥123或0800-080-123
    ２、遠傳電信　 手機直撥888或0800-058-885
    ３、台灣大哥大 手機直撥188或0809-000-852

    (二) 3G語音網路關閉專區    ：
    １、中華電信　　　　　 https://reurl.cc/dLN4R2
    ２、台灣大哥大　　　　 https://reurl.cc/OG9We9
    ３、遠傳電信　　　　　 https://reurl.cc/yYpkKl
    ４、國家通訊傳播委員會 https://gov.tw/GiE