團體會員介紹
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台灣電信產業發展協會之創始團體會員,包括中華電信股份有限公司、台灣大哥大股份有限公司及遠傳電信 股份有限公司。三家創始會員,佔第一類電信服務事業九成五以上之市場佔有率,2000年中華電信、遠傳電信、 台灣大哥大亦同時取得第三代行動通訊執照。 2005年台灣固網股份有限公司及新世紀資通股份有限公司、2006年台灣之星電信股份有限公司(原威寶電信)、2010年亞太電信股份有限公司加入本會成為乙級會員。新會員的不斷加入,亦讓協會任 務擴及行動及固定網路通信市場。
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中華電信股份有限公司於民國85年7月1日由當時交通部電信總局營運部門改制成立,成立時資本額為新台幣964.77億元,主要業務涵蓋固網通信、行動通信,以及數據通信三大領域,提供語音服務、專線電路、網際網路、寬頻上網、智慧型網路、虛擬網路、電子商務、企業整合服務,以及各類加值服務,係國內營運經驗最豐富、規模最大之綜合電信業者,也是國際間電信業者重要合作伙伴,在促進全球化即時訊息溝通、全面提高社會大眾生活品質,以及普遍增強經濟社會運作效率上,績效卓著。94年8月12日政府持有中華電信股份有限公司股數降至50%以下,中華電信股份有限公司企業特質脫離政府體制,進而有利企業潛力與服務能量之發揮。
為迎合行動電話與網際網路廣泛運用所掀起的個人生活精彩、企業營運升級之風潮,中華電信股份有限公司持續強化核心能力,並透過結盟、合作,積極開發行動商務、網路應用,以及寬頻影音多媒體等新穎服務,擴大電信網路與資訊科技整合運用效果,使中華電信股份有限公司提供之服務成為社會大眾的生活幫手,以及廣大企業的經營伙伴。
為善盡企業社會責任,中華電信股份有限公司將從創造數位機會、環境永續發展、消費者關懷、員工關懷等層面,展現超越法規要求的企業公民行為。
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台灣大哥大股份有限公司於民國86年2月25日設立,是台灣第一家取得政府核發全區GSM1800系統特許營運執照的民營電信公司,亦是第一家於台灣證券交易所上市交易之民營電信公司,同時也是國內第一家推出WCDMA系統之第三代(3G)行動通訊服務業者;台灣大於102年取得4G 700MHz和1800MHz兩頻段各15MHz頻寬,並於103年6月開啟4G LTE服務。
台灣大哥大以「創造最佳客戶使用經驗」為核心理念,提供全方位通訊與媒體服務,為數位匯流時代的領導者。堅持誠信為本,落實企業社會責任,打造國際級一流企業。不僅於95年獲頒全球首張ISO 27001資訊安全管理系統驗證,提供世界級安全保障;客戶服務更年年獲得媒體評鑑為第一。台灣大哥大善盡企業社會責任並積極落實公司治理,97年榮獲華爾街日報評選為台灣前十大「最受尊崇企業」,102年獲選「道瓊永續指數(DJSI)新興市場」成分股,近十年更連續榮獲天下雜誌企業公民獎、遠見雜誌社會責任獎。
為提升營運規模、提供整合性的服務,台灣大哥大於90年7月收購台灣南區行動電信業者泛亞電信,93年8月完成收購中區之東信電訊,以約30%之電信營收市佔率,居國內行動電信業的領導品牌之一。96年陸續收購台灣固網和台灣電訊,97年正式推出「台灣大哥大」、「台灣大電訊」、「台灣大寬頻」三大新品牌,針對個人、家庭、企業用戶,提供涵蓋行動通訊、有線電視、固網的整合通信服務,成為通訊及內容產業的領導業者。102年台灣大電訊更名為「台灣大哥大商務」
台灣大哥大
不斷追求創新的台灣大哥大,自101年起即領先業界,推出myfone購物、myVideo雲端影音、myBook電子書城、myMusic線上音樂、myPlay1手機遊戲等行動智慧雲服務,讓客戶提早感受數位生活的多樣面貌。在4G高速網路時代,更將以數位匯流為核心策略,整合集團旗下電信、媒體、雲端服務、虛實通路等資源,提供跨平台、無縫感的影音及上網應用服務,為客戶帶來前所未有的品牌新體驗。
台灣大哥大商務
「台灣大哥大商務」,提供企業資訊、通訊相關技術整合系統及一次到位服務的專業團隊。從客戶的需求與立場思考,以嚴謹的服務態度,及高效率的回應能力,量身訂做最好的資訊通訊整合方案,幫助客戶提升效率、降低成本,創造最大利潤。
台灣大寬頻
整合台灣固網、台固媒體與旗下有線電視網,以及台灣大哥大資源的全新品牌,以台灣大哥大集團的經營團隊,結合台灣大哥大銷售通路myfone門市以及客戶服務團隊的資源,提供豐富多樣的數位匯流服務,包括有線電視、數位電視、光纖上網、ADSL上網、數位互動影音娛樂以及各種加值服務,連接手機、網路和有線電視,串起全家人的快樂生活圈。
只有遠傳 沒有距離
遠傳電信為國內資通訊與數位應用服務之先驅,以誠信、主動、創新、當責與團隊合作為核心價值。自1997年成立以來,秉持「只有遠傳沒有距離」的品牌精神,並以「突破競爭、創新營運、堅石承諾」的精神自許,持續求新求變。
我們的願景
生活有遠傳,溝通無距離,人生更豐富
我們的使命
立足台灣,放眼國際,以提供華人市場最優質的資通訊及數位應用服務
我們的承諾
以創新及熱情超越客戶期望、成為員工首選企業、創造股東最高價值、致力於企業社會責任及環境永續發展
突破競爭 投入基礎建設
自1997開台以來,遠傳電信跨足2G、3G、4G、Wifi以及WiMax各式接取技術,陸續推出多樣產品與服務。隨著智慧型裝置急遽成長,遠傳電信持續投入大量成本加強網路建設,積極提升行動網路的速度及品質,並進行基地台升級及擴頻。
2014年6月,遠傳4G正式開台,是所有電信業者中唯一擁有20 MHZ連續頻寬的業者,遠傳延伸3G網路優勢到4G,積極佈建4G網路,其4G涵蓋範圍遙遙領先同業,4G開台七都涵蓋範圍即達75%,加上全台覆蓋率達99.6%且連續獲得網路第一的3G網路,一開台就可以讓消費者隨地可以享受優質網路。
遠傳電信旗下尚包括新世紀資通、全虹通訊、德誼數位科技、安源通訊等公司,實力串連ICT上下游,更與全球最大電信業者-中國移動簽署「業務合作框架協議」、且與亞太地區行動通訊聯盟Conexus與國際電信巨擘Vodafone結盟,跨越五大洲藩籬,溝通遠遠流傳。
追求客戶滿意
遠傳電信以360度門市心服務為目標,推出10分滿意 10分承諾、門市預約、白金會員維修到府收送、門市自助繳費機等各式貼心服務持續提升消費者滿意度。
為貼近消費者生活型態而出發,陸續開出滿足快速通勤人潮的台北車站門市、結合夜市行銷的高雄瑞豐與台中逢甲門市、以3C達人為號召的忠孝門市,和最近新開幕的西門町潮店,皆創下台灣電信業通路多元發展之紀錄。而為響應綠色環保,更領先全台業者推出手機以舊換新活動,有效管理舊手機去向,賦予資源利用再生新意義。
創新營運 深耕四大加值服務
自2009年起,遠傳電信陸續佈建遠傳S市集( FET Smart)、遠傳影城(FET Video Store)、遠傳e書城(FET eBook Town)、Omusic(Omuisc)、四大加值內容服務。一機在手,消費者可隨時、隨地享受行動便利生活。
佈建企業雲端商機
持續優化網路建設、強化ICT產業垂直整合,為企業巿場客製更具彈性、完整與安全的企業雲端服務。未來,遠傳將以台灣為樞紐,持續向亞太區域乃至歐美紐澳發展,強化國際間電信服務品質與通訊平台服務。
堅石承諾 展現透明公司治理
遠傳電信堅信唯有建立透明、沒有距離的溝通管道,並落實公司治理,才能基業長青。遠傳高度的資訊透明化,贏得市場、投資者、國內外專業機構的一致肯定。
遠傳電信屢屢獲得國際專業財經媒體,如Financial Asia、Corporate Governance Asia、The Asset、Institutional Investor大獎肯定。此外,遠傳電信更七度獲得證券暨期貨市場發展基金會之「上市櫃公司資訊揭露評鑑」最高等級殊榮,在全國上市、櫃公司中名列前茅,遠傳同時也通過中華公司治理協會CGC6006進階版公司治理制度評量。
實踐企業社會責任
遠傳長期耕耘兒少議題,不僅自2006年起,即攜手兒福聯盟贊助出養兒與棄養兒,面對重大災害發生,遠傳更積極發揮通訊實力與社會責任,藉由籌募善款與物資、校園異地重建、建置抗災平台等舉措,協助災區居民與兒童。
遠傳企業社會責任委員會成立於2011年,以「時尚環保、責任創意」雙主軸出發,結合通訊核心實力及創意思考,並推出「綠色輕功」系列活動,結合行動載具、APP與電子書、影像創作等多元行動方式,讓環保不僅隨手、隨地、隨手可做,更讓環保教育從小紮根。
2012年,遠傳獲頒由台灣永續能源研究基金會企業所舉行的永續報告獎選拔之「新秀獎」;2013年則以完整的員工方案,榮獲遠見雜誌企業社會責任獎之健康職場組楷模獎。
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「台灣大哥大商務服務」品牌,由「台灣固網」執行營運。我們的專業團隊實力堅強、經驗豐富,從客戶角度思考、為客戶量身訂製一次到位、一站購足的整合式解決方案,幫助客戶提升效率、降低成本,創造最大效益。
台灣固網成立於2000年,隔年取得綜合網路業務特許執照。2004年,台灣固網為第一家股票上櫃的民營固網公司,也是第一家興櫃市場中無實體交易公司。2007年台灣大哥大整併台灣固網、台灣電訊與富陽科技媒體,集團服務內容涵蓋行動通訊、固網、寬頻上網與有線電視,達成全面性的電信資源整合。對於企業客戶的電信需求,台灣大哥大集團持續耕耘且不斷改革,並於2013年7月推出「台灣大哥大商務服務」品牌。
台灣大哥大商務服務持續投資創新服務以滿足客戶,包含2013年11月台灣首座世界級雲端機房啟用,以及2014年推出高度資安保障的M+企業即時通訊方案。展望未來,台灣大哥大商務服務仍將以誠信、親切、專業、創新的態度和理念與企業客戶打拼在一起,積極落實提供值得信賴的企業電信服務,並協助客戶掌握趨勢,打造競爭優勢。
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新世紀資通股份有限公司為遠東集團所主導的民營電信業者,結合了國際最優的電信業-新加坡電信,以及國內第一流的企業集團,以先進科技為基礎,創新服務,堅持品質為理念,提供用戶與世界同步之多元化電信服務。新世紀資通於 2000 年 3月19日 取得國內固定通信綜合網路業務經營權許可,2000年 6月公司正式成立,2001年2月14日取得特許執照,公司營運的範圍包括語音、數據、資訊與電信整合及委外服務等近40項電信服務。
新世紀資通的品牌價值為:全力以赴、智慧、多樣化、迅速、值得信賴,代表者新世紀資通全力以赴的企圖心、智慧的商品與服務、多樣化的選擇、迅速的傳輸與回應以及值得信賴的服務理念。